近来，国内电商专业消费调停渠道“电诉宝”（接到用户投诉称四件套被客人损坏，北京快跑信息科技有限公司旗下“小猪短租”回绝全套索赔。

  12月13日，江苏省的王女士向“电诉宝”投诉称2021.12.9号晚上一房客从小猪短租APP下单租了自己的房子，12月10号退房后，阿姨去打扫卫生发现其间一个房间的被套被客人用卷烟烫坏了。打电话给客人和他交流，他不供认，而且把自己电话和微信都拉黑。所以在小猪渠道请求押金扣除，因自己家是民宿，用的是那种带色彩的套件，没有很好的办法单赔一个被套，所以就请求全套索赔。

  接到用户投诉后，咱们第一时间将相关投诉转交给渠道，可是截止发稿前，咱们仍未收到商家反应。

  据网经社企业库(COP.100EC.CN)显现，小猪短租隶属于北京快跑信息科技有限公司，法定代表人王连涛，是国内依托于共享经济，为用户更好的供给短租住宿服务的网络站点渠道。官网称小猪短租致力于挖掘潜力巨大的房子搁置资源，树立一个诚信、安全的在线交流和生意生意渠道，为房客供给有别于传统酒店、更具人文情怀、更有家庭气氛、更超高的性价比的住宿挑选，也帮他们结交更多爱好相投的朋友。

  据“电诉宝”2021年至今受理的生活服务电商范畴用户有用投诉显现(根据投诉量排行)，小猪短租排名第五十六位，最新评级为“不主张下单”。

  2021年至今，“电诉宝”受理投诉中触及的生活服务渠道有联联周边游、潭州教育、学慧网、走着瞧游览、旅合算、美团、飞猪、侠侣请注意、爱订不订、大塘小鱼、携程、饿了么、帮考网、51Talk、去哪儿、万师傅、尚德组织、一只船教育、嗨学网、骑驴游、兰迪少儿英语、麦淘亲子、同程游览、拉趣网、海风教育、58同城、中华管帐网校、举世网校、123微游览、大麦网、天天鉴宝、赛优教育等。

  江苏省的陆女士向“电诉宝”反映称她于2021年9月20日22:51分在小猪短租渠道定了10月3日入住，10月4日离店，价格为529元（房价439+200押金-109.75优惠）的民宿，后卖家于9月24日晚19:48经过微信联络自己，说房源被别的渠道（爱彼迎订）的其他住户定了，让自己退。

  国内闻名网络消费胶葛调停渠道“电诉宝”（运转10余年来，与全国近千家渠道树立对接，影响1亿+渠道用户，新系统完成一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进展查询、点评系统、法令求助、大数据分析等许多功用。现在，渠道“绿色通道”服务向广阔电子商务渠道敞开，渠道可自主请求入驻，实时受理、反应和查询用户满意度点评。为了更好地营建揭露、通明、健康的电商消费投诉环境，“电诉宝”揭露版已正式上线，新增用户投诉实时受理动态、月度渠道投诉量TOP10、热门投诉区域、投诉榜（根据投诉量排行）等模块，让投诉进程通明化，一手把握信息动态。

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